회원가입 안내
회원가입시 별도의 이용료는 없으며, 회원의 개인정보는 주문시 필요한 최소한의 정보만 확인가능합니다.
최초 가입 시 적립금 2,000원 지급해드리고 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음과 같습니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
제품 주문시간부터 3일 이내에 입금이 되지 않을 경우 주문 자동 취소가 되시며,
주문서의 신청해주신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우, 제품의 구매금액과 다르게 입금하실 경우 입금이 자동취소 되실 수 있습니다.
무통장 입금시 1시간 이내로 확인이 되며 고객님 연락처로 입금완료 문자메세지가 발송되어집니다.
입금을 하셨는대도 불고하고 확인메세지를 못받은 경우는 아래와 같을 수 있습니다.
1. 주문서에 작성한 입금자명과 일치 하지 않은 경우
2. 주문서 결제 예정금액과 입금액이 일치 하지 않은 경우
3. 다른 브라운브레스계좌로 입금한 경우
입금확인이 되지 않을 경우 고객센터로 전화문의 주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.
배송안내
- 배송 안내
배송 방법 : CJ대한통운택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
배송 기간 : 1일 ~ 3일
또한 배송은 우채국 택배를 통해 이뤄지고 있습니다.
- 배송지역 : 전국지역 (제주도 및 기타 도서산간지역배송시 착불배송)
- 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000 원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가
- 배송기간 : 1~3일 (토,일 휴무일 제외)
- 배송조회 : 이트를 통하여 확인가능합니다.
배송시간은 어떻게 되나요?
월~금요일 출고작업이 시작되며, 오전 11:00까지 입금 확인된 주문건에 한하여, 당일 발송되어집니다.
송장번호는 오후 6~7시 사이 확인 가능하며 배송은 CJ대한통운 택배를 통해 이루어 지고 있습니다.
주문 후 배송지 변경, 출고전 취소 ,교환 어떻게 하나요?배송업무시간 오후 12:00 이전 QnA게시판 또는 전화문의로 주시면 변경 가능합니다.
단, 오후 12:00 이후 요청한건의 경우 출고작업중 및 출고작업후 주문건중 선별이 어려운점 양해 부탁드리며, 모든 권한 또한 물류팀으로 넘어가 변경이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.